阿里参访
是阿0里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为:1.客户第0一一客户是衣食父母1)尊重他人随时随地维护阿0里巴巴形象2)微笑面对投诉和受到的委屈。积极主动
地在工作中为客户解决问题3)与客户交流过程中,不是自己的责任,也不推诿4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,醉终达到客户和公司都满意5)具有超前服务意
识,防患于未然2.拥抱变化一迎接变化
勇于创新1)适应公司的日常变化,不抱怨2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事4)在工作中有前瞻意识,建
立新方法、新思路5)创造变化,并带来绩效突破性地提高3.团队合作一共享共担,平凡人做非凡事1)积极融入团队
乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作2)决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论:决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3)积极主动分享业务知识和经
验:主动给予同事必要的帮助:善于利用团队的力量解决问题和困难4)善于和不同类型的同事合作
不将个人喜好带入工作,充分体现"对事不对人”的原则5)有主人翁意识。积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围4.诚信一-诚实正直,言行坦荡1)诚实正直,表里如一2)通过正
确的渠道和流程,准确表达自己的观点:表达批评意见的能提出相应建议,直言有讳3)不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人并能正面引导,对于任何意见和反馈
”有则改之,无则加勉”4)勇于承认错误,敢于承担责任,井及时改正5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5.激情一乐观向上,水不放弃1)喜欢自己的工作,认同阿0里巴
巴企业文化2)热爱阿0里巴巴,顾全大局。不计较个人得失3)以积极乐观的心态面对日常工作
碰到困难和控折的时候放弃,不断自我激励,努力提升业绩4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响井带动同事和团队5)不断设定更高的目标