阿里健康审核通过后，商家需要注意哪些后续事项？

审核通过后，商家在阿里健康平台运营时需要注意以下事项：

1. 签订合同与缴纳费用

• 签署合同：审核通过后，阿里健康将与商家联系并发送入驻合同。商家需仔细阅读合同内容，确认无误后签署合同。合同将明确双方的权利和义务、商品上架规则、售后服务要求、违约责任等条款。

• 缴纳费用：根据合同约定，商家可能需要缴纳一定的保证金。保证金金额根据类目划分，一般在5万元至30万元不等。具体金额取决于商家的品牌、品类、经营规模等因素。商家还需根据销售额支付一定比例的技术服务费和佣金。

2. 店铺装修与商品上架

• 店铺装修：商家需按照阿里健康的规范和要求对店铺进行装修，包括设置店铺logo、店铺介绍、商品分类等。店铺装修需体现企业的品牌形象和商品特色，吸引消费者关注。

• 商品上架：在确保资质和合同符合要求后，商家可以开始上传商品信息、价格等资料。商品信息应准确、详细，包括商品名称、规格、价格、图片、描述等。商品上架前需经过平台审核，确保商品信息真实有效且符合法律法规要求。商品审核通过后，即可在阿里健康平台上架销售。

3. 运营与推广

• 制定营销策略：商家需具备一定的电商运营和推广能力，以便在阿里健康大药房平台上进行有序运营和推广。

• 订单处理与售后服务：建立完善的订单处理流程和售后服务体系，确保及时处理用户的下单和售后需求，提供优质的客户服务体验。

• 遵守平台规则：商家需严格遵守阿里健康大药房的平台规则和相关法律法规，维护良好的商业信誉和用户评价。

4. 合规经营

• 确保资质真实有效：商家需确保提供的所有资质证明和相关材料真实有效，不得提供虚假信息或伪造资料。

• 关注政策动态：阿里健康的招商动态及入驻规则随时都在变化，商家需及时跟进信息的变化，以便及时调整经营策略。

• 注重信誉建设：商家需具备良好的信誉和口碑，无重大违法违规记录。良好的信誉是商家长期发展的基石。

• 确保商品质量：商家需确保所售商品的质量和安全，符合国家相关法律法规和平台要求。商家需与正规生产药品或医疗器械的企业合作，确保商品来源的合法性和可靠性。

• 加强售后服务：优质的售后服务是提升消费者满意度和忠诚度的重要手段之一。商家需建立完善的售后服务体系，及时响应消费者的咨询和投诉，并妥善处理相关问题。

5. 其他注意事项

• 信息更新：商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息。如变更信息，应提前15天书面告知阿里健康，申请进行变更并经阿里健康审核。

• 遵守平台规则：商家必须如实提供资料和信息，一旦发现虚假资质或信息的，商家将被列入非诚信客户名单，阿里健康将不再与您进行合作。

• 商品审核：商家需按照阿里健康医疗器械商品发布规范要求，在商品发布之前提供医疗器械注册证、备案证及医疗器械标签信息等材料，确保资质审核的真实有效性。