马云曾公开评价:“阿里巴巴的成功,得益与阿里巴巴拥有剽悍,具战斗力的销售团队!”
互联网江湖中的众多显赫人物:程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……皆出自阿里巴巴的销售“铁军”。
因为在当初那个人均月收入不到800元,99%的中国人不懂互联网,甚至没有电脑的时代,阿里铁军的任务是向广大外贸中小企业销售数万元的英文网站服务。这几乎是不可能完成的任务。
然而这支队伍,却创下了年销售额50亿元的奇迹。
他们会穿着廉价T恤、坐着拖拉机一家家地拜访客户;会背着装有合同,以及狗粮(专门用来对付厂房看门狗)的硬面皮包;会在地震时跑回客户的办公楼,只为把公章拿出来签掉合同;甚至还会以“剃秃头”、“裸奔”为赌注PK业绩……
在没有“地推”概念的时代,他们成为了中国互联网的首支地推军队。
朱文川老师为我们带来这堂往年只有阿里铁军才能学到的内训课《向阿里铁军学销售真经》,在课程中分析阿里铁军的销售培训体系和秘诀,找到提升销售效率的方法,提升人员的销售技能,帮助学员掌握阿里铁军销售的关键技巧与方法。
1-5天,6小时/天
部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部
讲师讲授、案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式。
参观考察阿里巴巴,请参阅:
导论 深入挖掘销售问题的根源
一、组织分工不明确
二、客观存在的个体差异
三、销售存在的困难
四、销售的能力与技巧
讲:阿里铁军销售的基础认知
1、销售新人快速签单的工具:三步一杀
2、签更大的订单的工具:价值对等法则
3、提高客户预约成功率的3个关键点
4、利用讲故事勾起客户需求:销售卖故事
5、做好售前准备工作:一次搞定客户的销售资料
【案例】为什么阿里铁军能够诞生销售奇迹?
第二讲:阿里铁军销售的人性认知
6、用人格特质分析法搞定不同客户
7、喜欢聊天不爱签单的孔雀型客户怎样搞定?
8、聆听三七法则:好销售70%时间都让客户说